问答营销怎么做？

不管是问答生活中还是工作中，大家都会遇到自己不懂的营销一些事情，需要求教于知情者，问答在传统时代大家只能找人亲自去问，营销而在互联网时代用户通过网络问答平台提问，问答就可以得到专业大神的营销答案，问答平台创建的问答初衷是为人答疑。

这个用户需求是营销刚性的庞大的，所以问答平台问世以来得到了广大网友的问答一致追捧。哪里有用户，营销哪里就是问答宣传的阵地，这在营销界是营销个永恒不变的定律。随着互联网行业的问答不断发展，网络问答平台并没有像论坛博客一样被网友冷落，营销而是问答一直火爆，问答营销也成为了网络营销工作中重要的一部分。

问答营销的概念

问答营销怎么讲呢？小马识途营销顾问认为问答营销广义的意思泛指利用问答平台去做营销推广；狭义的意思是指利用问答平台的提问或问答来植入品牌信息，用来引导用户关注，提升品牌曝光，催化用户成交的内容营销形式。

问答营销的平台

除了大家常用的百度知道、知乎问答、360问答、百度贴吧、新浪爱问、搜狗问答、悟空问答之外，小马识途营销顾问告诉大家其实还有不少专业领域的问答平台。

如家居行业的房天下问答、太平洋家居问答、齐家网问答等。

汽车行业的汽车之家问答、太平洋汽车问答、易车网问答等。

医疗行业的有问必答网、寻医问药网、39健康问答等等。

……

问答推广的形式

问答推广是网络推广工作中最重要的推广方法之一，一般通过一问一答或一问多答的形式在互联网问答平台上展示，为企业品牌或产品进行口碑维护和消费引导。

一问一答

一个问题，一个答案的推广形式，是问答营销里最普遍的形式。

一问多答

有时候为了丰富问答内容，选择一问三答形式，多占几个位置也防止有人见缝插针植入竞品推广。

老问题回答

目前，百度、知乎的问答都是不封口的，可以一直跟进回复。一些积累了丰富的信息量的问答权重较高流量很大，也就有了专门在这些问题里做回复优化口碑的纯回复推广形式。

点赞评论

如果想让自己的回答关注度更高，排序更靠前，那么点赞评论是最简单可可行的维护工作。

开展问答营销的流程

网络推广的本质是引流客户进而转化客户，引流的渠道有千万条，但是转化客户的口碑推广唯问答营销推广而无其他可替代平台。目前，问答平台是目前能够代表网友声音的代表性平台，是配合新闻营销官方背书，完成品牌口碑建设的必选平台。

问答营销的来龙去脉都搞清楚了，企业需要怎么落地问答营销呢？小马识途营销顾问总结开展问答营销的流程如下：

第一、分析问答推广需求

问答推广看似简单，实则也不简单，想真正把问答推广搞好也并不是狂发一月就能搞定的。小马识途营销顾问建议，从需求性搜索、品牌搜索、产品搜索三大方面布局，这是结合了小马识途成立初期的三搜营销理论，有兴趣的小伙伴可以搜索“小马识途三搜理论”深入了解下。

第二、选择问答平台

小马识途营销顾问前面谈到问答平台其实有很多，大众问答平台有百度知道、 360 问答、知乎问答、新浪爱问、悟空问答、搜狗问答等，还有一些垂直门户问答平台如：土巴兔、房天下、太平洋家居、汽车之家、太平洋亲子等等，根据自己的行业用户特征和宣传需求选择问答平台，具体呢也可以请小马识途营销顾问做系统分析和规划来制定问答推广方案供企业参考。

第三、问答文案策划

问答文案分为提问和回答两部分，提问就像是新闻稿的标题，是画龙点睛的一笔，是至关重要的，一定要抓住用户关心的问题或业务相关的关键词，这样才能把潜在客户引进来。回答方面要客观，分享一些对用户真正有帮助的建议或知识，这样才更有利于问答能走进用户的心里，切忌一味的夸耀自己的产品，这样只能让用户觉得这个内容是个有意为之的广告贴。

第四、问答话题发布

相信不少企业也尝试过自己做问答推广，但是反复注册账号先问后答，但发现自己的回答很快就失效了，ID也经常被屏蔽，执行工作难以为继。实际上问答推广如前所述是为真正的用户解决疑问的，并不是为商家来提供问答推广场地的，平台会有各种防止推广的设计，例如提问者和回答者是同一个IP地址，那显然是自问自答了，试问不屏蔽你屏蔽谁？

实际上，问答推广数量少了作用有限，需要大量的ID和人工去发布，工作量繁杂，一般都是外包给专业的营销机构来操作，企业方营销负责人和乙方沟通好话题的方向和执行计划即可在几天时间完成问答推广的信息铺设。当然，小马识途营销机构建议是分步执行，不要一步到位。

第五、问答优化

目前，问答平台大多都不封口了，就是说一直可以跟回答上去，最终质量较高的受欢迎的回答会排在前面，而后面可能需要翻好几页才能看到的内容可能无人问津，所以问答内容优化的需求日渐强烈。

1、内容优化，写出更有价值的内容，才是王道，这是问题的根本，是用户所需才会靠前。

2、点赞，这是排序的一个指标，好的回答肯定赞的比较多，所以赞多会加分。

3、评论，这个道理同点赞，关注度高的内容才有更多的评论。

4、回答ID的权威性，如果ID回答的内容一致比较高，同样内容排序会高于其他问答，但平常就不高，可能就不占优势了。

……这个指标还有不少，不一一列举，当然这个也是问答平台的行业秘密，不会完全透露出来，只是一个优化的导向。

开展问答营销需要注意的问题

企业做问答营销的最终目的是为了宣传品牌，促进用户转化，执行时需要注意操作方式。

1、内容有价值

问答回答要详细、思路要清晰、最好有价值含量。

2、字数不能太少

回答数字不能少于50个字，小马识途一般建议有两三百字，根据话题内容以讲清楚提问为主，不要刻意拉长。

3、杜绝联系方式

问答内容中尽量不要出现网址和电话，这样更有利于可信度。问答本身是内容营销，带上联系方式就成了广告，可信度直线下降。

4、切勿诋毁别人

问答平台以解答疑问为宗旨，做宣传切勿诋毁竞争对手，过度夸耀自己的品牌，这样会让人觉得不够真实。

以上就是小马识途营销顾问简单分享的关于问答营销的推广知识，如果真正需要系统规划问答口碑营销，这些当然还不够可以搜索小马识途去关注小马识途的其他文章分享，也可以直接咨询小马识途的营销顾问，量身定制问答口碑营销或全网营销的解决方案。

如今做网络营销的方式有很多，不过问答营销虽然比较老套，但依旧好用，因为其有很强的针对性，并且内容轻巧，对比一些软文营销的长篇大论，可以更好的解决用户疑问，那么，问答营销怎么做，有哪些方法？

根据以往做网络营销策划师的经验，我们认为：

1.内容

①质量

做问答营销，虽然内容不需要太长，可以节省我们的写作时间，但也更考验我们的写作能力，怎么利用简短的内容来满足用户需求，通常都是对目标问题进行直接剖析，直接可以解决问题，因此对于做问答营销来说，对行业知识的储备很重要。

②营销

做问答营销还需要思考怎么能起到营销作用，有很多平台是不允许留联系方式或链接的，因此我们就需要与平台斗智斗勇，比如在签名之中留下联系方式，或利用同音词做标注，当然最好的方式是直接留下自己的品牌词，一般平台不会对品牌词做限制。

2.账号

①等级

要做好问答营销，你的问答平台账号等级很重要，有很多时候，我们可以看到一些账号留下了联系方式，但并没有被删，其中一个很重要的原因是对方账号等级高，就是这么现实，账号等级高就可以有一定特权，其实这也是可以理解的，毕竟高等级账号对平台付出的更多，所以怎么升级快是我们做问答营销一直都应该做的工作。

②数量

如果说要做到问答营销有效果，我们认为账号数量也很重要，账号多也就意味着有更多发声渠道，当然我们建议一个平台最好有一个是主号，而其他则是辅助号。

3.方式

①自问自答

多个账号在做问答营销时，做自问自答比较好用，比如百度知道，你自己提问，之后由自己的另一个账号回答，如果再辅以一些点赞、评论等等工作，这个问答便可以获得很好的排名，也就更有效果。

②问答互动

当然问答平台也不是傻子，你使用不同的账号做自问自答，如果在一台电脑或同一网络，会被平台发现，轻则警告，重则封号，所以我们如果没有资源，可以利用一些互助群，做问答互助，将一些问题的评论工作交给其他互助网友来做，同时你也需要帮助其做营销。

总结：关于问答营销怎么做，有哪些方法的问题，我们就讨论到这里，以上内容，仅供参考。

蝙蝠侠IT

转载需授权！

问答营销怎么做？作为拥有问答营销多年经验的我们，怎么做好问答营销，可以从以下几个方面来考虑。

一、问答需求

问答需求是指，问答内容如何设计，如何投放，投放给谁看，有什么作用和目的。

1、品牌背书

目的：搜索品牌词，品牌词+相关词，各大搜索端有企业品牌的正面信息，针对需要了解企业品牌实力的用户群体，可以增加用户的信任度，提升合作咨询和转化率。

2、品牌宣传

目的：搜索产品、业务、行业等长尾关键词，各大搜索端有企业品牌的宣传信息，针对企业品牌的受众用户，通过用户搜索各种问题并提供解决答案的形式，让用户了解、知道、看到企业品牌及产品，实现企业品牌宣传的目的。

二、问答投放

问答投放是指，采用什么问答平台来发布，哪个问答平台有投放价值（用户流量、搜索流量）。

主流问答平台：百度知道、知乎问答、360问答、搜狗问答、百度贴吧、悟空问答、新浪爱问、豆瓣问答、天涯问答等。

1、百度知道，百度pc和移动的权重高，百度收录和排名都比较好，针对百度搜索排名，效果不错。（推荐）

2、知乎问答，百度pc和移动的权重高，知乎站内流量大（偏高知识、年轻化用户群体为主），针对百度搜索排名、知乎站内流量获取效果不错（推荐）

3、百度贴吧，有权重，百度也有收录，但是排名没有百度知道和知乎好，针对百度有一定搜索排名，主要侧重贴吧吧内的流量，如果针对贴吧来做，需要提前筛选行业相关，精准度和流量大的贴吧。

4、悟空问答，百度不会收录，所以百度不会有排名，悟空是今日头条下面的问答平台，所以针对今日头条的流量用户群体可考虑。

其他就不一一举例了。

三、问答文案

问答文案的策划撰写可以说是重点，文案不够吸引、没有针对性、达不到宣传作用和目的，选择再好的平台、拥有再好的展示效果，一切都等于浪费。

1、SEO思维

针对问答需求，策划SEO目标关键词，围绕SEO目标关键词设计问题。

目的：分析用户常见搜索关键词、喜欢搜索什么问题，精准捕捉用户目标。

2、用户思维

针对用户搜索需求（问题），需要提供真正能帮助用户的答案（用户思维），多角度、多维度的突出真实性和解决问题的可靠性。

目的：提升用户对答案的信任度和认可，才有可能对企业品牌的接受。

四、问答效果

效果这里通常表示为展示效果（非转化效果），针对有多少展示、曝光、排名效果的统计，可分析此次问答投放效果的满意度，是否有可优化和调整的空间。

问答营销的五点重要步骤

我们遇到问题都喜欢在搜索引擎里面找寻答案，那么问答类的网站就会出现在我们面前，因为问答营销在网络中的权重很高，网站也容易找到自己想要的答案。

问答营销就是要充分利用好用户这一网络行为，设计营销策略达到营销效果。对于新做这行来说要考虑如何做好问答营销，下面小编来为您讲解下问答营销的五点重要步骤。

1、选择浏览量高的问答网站；

问答网站往往是搜索引擎下的下属产品，例如百度就有百度知道，搜狗就有搜索问问，如果我用百度搜索引擎的话，你就能看到百度知道基本都在前面。

以此原理，我们应当选择用户量较高的热门问答平台，例如：百度知道，搜索问问，新浪爱问，天涯问答，新浪爱问等等。利用这些问答网站还有另外一个好处，其他平台也可能以转载的方式传播、复制问题，这样能够扩大宣传面。

2、注册培养；

在问答类网站发布问题，回答问题需要用ID ,发布问题和回答问题应当是不同的人，才不会令网民怀疑，所以需要注册不同ID进行使用。因为很多人用这种方法，导致问答类的网站监管得比以前严格了，会出现审贴和删帖。

所以需要注册、培养ID ,有经验的营销人员会注意用不同的IP进行注册不同ID，同时也注意不要一天完成多个，每天注册3个就行，还要注意时间间隔，不要在一个小时内注册多个ID 。而且同时注册地名字不要太相似，要注意要风格差别大的ID名称，才不会导致被怀疑。

3、发布问题；

发布问题是问答营销的关键之处，一个问题设计得好，关系到搜索引擎能不能被搜到，以及是否会排在前列，同时也关系到回答问题时能否自然地植入广告，实现问答营销的目的和效应。

要在编辑问题是一定要注意以下三个问题：一是有没有站在用户的角度提问题，例如一家妇产医院想要通过问答营销来做推广和宣传，你的问题是某某医院的做手述如何？；这种提法就不如某地哪家医院做手述比较好？

因为不少用户会直接在搜索引擎输入这个问题，这时，你的问答贴被搜索引擎搜到的几率高，且排在前列。其次，根据宣传产品的特点提出比较有针对性的题目。再次，在编辑问题的时候要充分考虑网民的网络行为习惯。

4、回答问题；

回答问题也是是问答营销中至关重要的环节，这个步骤就是我们在前面做好充分铺垫后植入广告的时候。这个步骤用不同角色和口吻去回答问题，时间采纳，既要防止回答问题帖子被网站删除，要防止竞争对手比你先一步作答，影响营销后果。

除此之外，这一步还有一个关键处就是要注意问题答案的关键词，跟做网站排名一样要注意网站关键词的密度。

5、跟踪监考；

不少人以为问答类营销只要提交答案后就完事，这大错特错，当你编辑、提交、回答问题后，需要不定期、及时查看所做的问答否还在，关注情况，置顶的人数，转载情况和问答的排名。要进行跟踪监控研究不断完善。

以上就是问答营销的五点步骤，看了以上五点步骤我们也有所了解，知道做问答营销的方法了。想做好问答营销的老板可以找我定制方案！

问答营销是一种互动性的营销方式，既能和潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销的营销方式之一。

做营销推广，最怕没点击、没流量、没效果。问答营销虽然是传统的网络营销范畴，但其在搜索引擎上有着高的曝光量、推广成本低、收录好、排名高，不仅可以做，还是企业网络营销的基础。

对于这种营销方式，很多人听过但不知道如何入手，怎么做？（文末有福利❤️）

问答营销是利用问答平台进行一问一答、一问多答或者多问多答的形式，将品牌、产品或服务以软文的方式进行宣传和推广，重点解决两个问题：内容和平台。

主流的问答平台有百度知道、360问答、知乎问答以及各社区、行业平台，例如懂车帝、马蜂窝等。

其中知乎是一个以问答为机制的用户过亿的社交内容平台，用户集中在超一线或一线城市，且高收入人群占所有用户的70%，用户之间的分享互动构建了一种“专业、价值、理性、客观”的平台风格，有着天然的信任优势，能带来精准的搜索流量和自然流量。

知乎平台不管是在百度搜索、360搜索还是搜狗搜索上都有很高的权重，平常在百度浏览信息，总能看到知乎的链接，且知乎大V作为意见领袖，垂直度高，能和粉丝深度互动，粉丝忠诚度高，其种草转化的能力要高于其他的社交媒体渠道，所以知乎是影响消费者购买决策的渠道之一。

知乎普遍被用户当作学习软件，这和知乎的用户画像离不开关系。在年龄分布上，知乎18-35岁的用户数量占总用户数量的70%左右，这类人群正处于学习和工作最重要的发展期和黄金期，对学习、工作或知识等的需求和认知更为强烈，所以教育、知识付费等业务能够轻松切入。

而除了注重个人提升，这类人群也追求时尚潮流、热爱生活、兴趣多元、注重品牌、关注理财、享受旅行，是电商、游戏、教育培训、网络服务、金融、旅游、房地产家居等行业推广的沃土，特别在教育培训、书籍阅读、家电数码等方面更有优势。

相比较直播、短视频和短图文这几种营销形式，知乎的长图文寿命更长，高质量的知乎长文能流通18个月，甚至是以年为单位，能为品牌或服务带来源源不断的流量，一劳永逸，这是知乎的长尾流量优势。

长尾流量是SEO行业名词，和头部流量相反，长尾流量触达范围没有头部广泛，但是却离用户更“近”，能带来更长效的收益，对于中小企业来说，与其在头部争得头破血流，不如做长尾流量。

虽然其他平台也可以抢占长尾流量，但是，知乎长尾流通的内容能无限次编辑、没有限制、不限篇幅，一篇优质内容能在反复修改中完善，提升营销效果，可以持续复用且更新内容的权重是持续累计的。

知+是知乎官方推行帮助企业加速内容流通及转化的有效工具，帮助加速内容的流通和产品的曝光和转化。在回答内容中增加知+转化组件，用内容激发消费者兴趣，用知+引导消费者点击，从而转化流量。

针对知乎引流，我们还整理了大量知乎引流资料（包含知+、知乎信息流，知乎运营算法指南、知乎好物、知乎行业解决方案，以及优秀案例），指导性非常强，保证可以让你少走90%弯路。

✅想要知乎运营资料包的同学，点击下面⬇️⬇️⬇️的链接即可获取。

关于“问答营销可以做吗？哪个平台好”的分享就先到这里啦，感兴趣或有疑问的朋友，欢迎在下方评论留言。